Настоящая политика обработки персональных данных (далее - Политика) объясняет, какую информацию мы собираем о Вас, как мы это делаем, как мы используем такую информацию и как мы можем передавать информацию далее. Это политика распространяется на любые персональные данные, которые мы получаем от Вас любым способом, включая следующие:

- через наши веб-сайты: *.psykalen.com, а также любые другие веб-сайты, содержащие ссылку на данную Политику (далее - Сайт);
- через наши страницы в социальных сетях: Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, Youtube и других социальных сетях, в том числе (далее – Социальные сети или Группы в социальных сетях):
	https://vk.com/elenakalen1
	https://vk.com/lenakalen2
	https://vk.com/elenakalenvip
	https://vk.com/intensivkalen
	https://vk.com/public173593620
	https://ok.ru/lenakalen
	https://www.instagram.com/elenakalen/
	https://vk.com/kelengroup
	https://youtube.com/ЕленаКален
	и другие страницы (далее – Страницы в социальных сетях);
- через наши Сервисы: наши сервисы подписки, а также любые другие сервисы, содержащие ссылку на Политику.

Политика также относится к любой персональной информации, которую Вы предоставляете нам по электронной почте, телефону, смс, через социальные сети (например, в ответ на рекламные записи), в мессенджерах, любых чат ботах, письмах, а также предоставленной при личном общении.

Настоящая политика должна рассматриваться в совокупности со следующими документами:
Публичная оферта - ссылка.

Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения приказом директора компании Psykalen Limited (далее Компания) и не имеет обратной силы.

ТЕРМИНЫ И ПРИНЯТЫЕ СОКРАЩЕНИЯ:

Персональные данные (ПД) или Персональная информация – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Для целей настоящей Политики термины «Персональные данные» и «Персональная информация» являются равнозначными.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных. 

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Контролер – организация, самостоятельно организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Контролером является Psykalen Limited, зарегистрированная по законодательству Республики Кипр под регистрационным номером HE 393317.

Обработчик персональных данных – третье лицо, осуществляющее обработку персональных данных, полученных от Контролера. 

Оператор персональных данных – Контролер и/или Обработчик персональных данных

Резервное копирование – процесс создания копии данных на машинном носителе и/или в облачном хранилище данных, предназначенном для восстановления данных в оригинальном месте их расположения в случае их повреждения или разрушения.

Система резервного копирования – совокупность программного и аппаратного обеспечения, выполняющая задачу резервного копирования информации.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.


КТО МЫ ТАКИЕ?

Когда Вы заходите на наш Сайт, используете наши сервисы или взаимодействуете с нами через Страницы в социальных сетях, а также иным способом предоставляете нам информацию, Вы предоставляете ее компании Psykalen Limited, зарегистрированной по законодательству Республики Кипр под регистрационным номером HE 393317. 

Psykalen Limited является оператором и контролером персональных данных, предоставленных Вами, собирает и обрабатывает персональные данные о Вас. Когда мы осуществляем обработку персональных данных, мы осуществляем ее в соответствии с требованиями, предъявляемыми Генеральным регламентом по защите персональных данных (англ. Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation)) и локальными нормативными правовыми актами, действующими на территории стран, где мы оказываем услуги. Другие компании, физические лица и/или индивидуальные предприниматели могут оказывать услуги, аналогичные или схожие нашим на основе лицензионных договоров. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой по обработке персональных данных таких лиц и убедитесь, что Вы знаете, кто предоставляет Вам услугу.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Тип и объем информации, которую мы собираем о Вас, зависит от того, каким образом мы взаимодействуем с Вами. Есть три основных способа, с помощью которых мы собираем информацию о Вас:
- напрямую от Вас;
- из других источников;
- автоматически.

По общему правилу все персональные данные следует получать от самого субъекта персональных данных. В случае, если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено соответствующее согласие.

Оператор должен сообщить субъекту персональных данных о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, характере подлежащих получению персональных данных, перечне действий с персональными данными, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.

Документы, содержащие персональные данные, создаются путем:
- внесения сведений в учетные формы на Сайте и в Социальных сетях;


В КАКОМ ПОРЯДКЕ МЫ УНИЧТОЖАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ НОСИТЕЛИ?

Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ ПОЛУЧАЕМ НАПРЯМУЮ ОТ ВАС

Когда Вы обращаетесь к нам напрямую, мы получаем информацию от Вас, например, когда Вы:
- Связываетесь с нами через формы обратной связи на нашем Сайте, используя Страницы в социальных сетях, а также отправляя нам e-mail, личное сообщение в мессенджерах и иными способами;
- Подписываетесь, чтобы получать наши маркетинговые рассылки;
- Заполняете анкету для получения оказываемых нами услуг;
- Участвуете в проводимых нами конкурсах, проходите тесты;
- Комментируете наши записи на страницах в социальных сетях;

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ ПОЛУЧАЕМ ИЗ ДРУГИХ ИСТОЧНИКОВ

Иногда мы также собираем информацию о Вас из других источников, например:
- Когда Вы оплачиваете наши услуги, платежная система собирает некоторые данные о Вас и передает нам;
- Когда наши партнеры передают нам Ваши данные, чтобы мы могли оказать вам услуги или предоставить необходимую вам информацию;
- Для улучшения качества оказываемых нами услуг, мы используем сервисы сторонних поставщиков. Такие поставщики услуг собирают отдельную информацию о Вас в автоматическом режиме, часть такой информации может быть передана нам. На данный момент мы используем следующих поставщиков:
	- Facebook (Продукты Facebook Custom Audience, Facebook Connect);
	- Yandex (Продукт Yandex.Metrics);
	- Google (Продукт Google Analytics);
	- Mail.ru (продукт Top Mail);
	- и другие.
- В иных случаях, когда мы получаем информацию о Вас от третьих лиц.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ

Когда Вы обращаетесь к любому из наших Сайтов и просматриваете их или используете наши Сервисы, мы собираем информацию о том, как Вы используете Сайт и о Вашей активности на нем с использованием определенных технологий, таких как файлы cookies и веб-маяки. То, какие файлы cookies мы собираем, используем и обрабатываем, зависит от настроек cookies в Вашем браузере и настроек cookies, которые Вы устанавливаете при первом доступе к нашему Сайту.

ОСНОВАНИЯ, ПО КОТОРЫМ МЫ СОБИРАЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

В этом разделе рассматриваются правовые основы обработки Ваших персональных данных. 
Правовые основы, на которые мы опираемся в каждом случае, когда мы собираем и используем Ваши личные данные, как правило, следующие:
- На основе заключенного договора: чтобы выполнять и обеспечивать соблюдение нашей оферты, а также любых других договоров, заключенных с вами;
- В соответствии с Вашим согласием, которое Вы можете отозвать в любое время;
- По мере необходимости для наших (или других) законных интересов, включая наши интересы в предоставлении безопасного Сайта/услуг, обнаружения мошенничества, адаптации Вашего опыта на нашем Сайте, для обновления нашего Cайта и развития нашего бизнеса, за исключением случаев, когда такая обработка не нарушает Ваши законные интересы, права или свободы.
- в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных действующим законодательством функций, полномочий и обязанностей;
- в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).

Цели обработки персональных данных:
- осуществление гражданско-правовых отношений с клиентами Компании – физическими лицами, контрагентами Компании – юридическими лицами и их сотрудниками.

Компания осуществляет Обработку персональных данных следующих субъектов персональных данных:
- физические лица, состоящие с Компанией в гражданско-правовых отношениях;
- контрагенты Компании и их сотрудники.

Оператор обрабатывает персональные данные, полученные:
- при осуществлении гражданско-правовых отношений.

Обработка персональных данных ведется:
- с использованием средств автоматизации;
- без использования средств автоматизации.


КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Как правило, причины, по которым мы используем Вашу персональную информацию, можно классифицировать следующим образом:
- Для того чтобы продавать Вам наши продукты и услуги;
- Для того чтобы предоставлять Вам возможность оплаты наших услуг;
- Для того чтобы персонализировать наши услуги для Вас;
- Для того чтобы поддерживать и улучшать наши услуги и инфраструктуру наших Сайтов;
- Для того чтобы информировать Вас о наших услугах, проводимых нами акциях и предоставлять иную дополнительную информацию.
В тех случаях, когда мы планируем обрабатывать Вашу персональную информацию для любых других целей, мы гарантируем, что сначала уведомим Вас об этом (и, если потребуется, получим Ваше предварительное согласие).

КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

КОМПАНИИ – ПЛАТЕЖНЫЕ АГЕНТЫ
Мы предоставляем Вашу персональную информацию компаниям – платежным агентам, которые помогают нам принимать от Вас оплату за наши услуги с использованием различных платежных инструментов таких как банковские карты, электронные деньги и другие. 

ПАРТНЕРЫ, ПРЕДЛАГАЮЩИЕ НАШИ УСЛУГИ
Когда по каким-либо причинам мы не можем оказать Вам услуги напрямую, мы передаем Вашу информацию нашим партнерам, которые оказывают наши услуги на основе лицензионных и иных договоров. Мы передаем таким партнерам только информацию, необходимую им для предоставления услуги. Мы рекомендуем вам ознакомиться с используемыми ими политиками обработки персональных данных.

ПРОДАВЦЫ И ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ
Мы предоставляем информацию и контент нашим поставщикам, которые поддерживают наш бизнес. Например, поставщики услуг предоставляют услуги технической инфраструктуры, анализируя использование сайта и услуг, обеспечивая обслуживание клиентов, облегчая платежи, проводя опросы, оказывая услуги маркетинга или предоставляя услуги по выявлению мошенничества.

Нам также может потребоваться передать личную информацию другим сторонам, таким как внешние подрядчики и наши профессиональные консультанты. Обычно передаваемая таким лицам информация является анонимной, но это не всегда возможно. Мы заключаем контракты со всеми третьими лицами, которым мы передаем персональную информацию, для обеспечения конфиденциальности Вашей информации и использования ее только в целях предоставления своих услуг и в соответствии с действующим законодательством ЕС и юрисдикций, в которых мы работаем. От нас также может потребоваться предоставить некоторую личную информацию в соответствии с требованиями законодательства. Некоторые из этих сторонних получателей могут находиться за пределами Европейской экономической зоны.

СРЕДИ ПРОЧИХ, МЫ МОЖЕМ ПЕРЕДАВАТЬ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ СЛЕДУЮЩИМ ЛИЦАМ:
1 ООО "В КОНТАКТЕ", Россия. Цель: общение с клиентами и подписчиками.
2 ООО “Одноклассники”, Россия. Цель: общение с клиентами и подписчиками.
3 Instagram, Inc. (Facebook Ireland Limited), Ирландия. Цель: общение с клиентами и подписчиками.
4 Facebook, Inc., США. Цель: общение с клиентами и подписчиками.
5 WhatsApp Inc., Facebook, Inc., США. Цель: общение с клиентами и подписчиками.
6 Viber Media S.à r.l., Люксембург. Цель: общение с клиентами и подписчиками.
7 Telegram Messenger Inc., США. Цель: общение с клиентами и подписчиками.
8 ООО “«Е-Аутопэй»”, Россия. Цель: ведение информации о клиентах (CRM-система). 
9 BlueSales (ИП Глухов Михаил Юрьевич), Россия. Цель: ведение информации о клиентах (CRM-система), осуществление автоматизированной переписки с клиентом.
10 Senler (ИП Смолин А.В.), Россия. Цель: ведение информации о клиентах (CRM-система), осуществление автоматизированной переписки с клиентом.
11 НКО «Яндекс.Деньги», Россия. Цель: прием платежей от клиентов за услуги.

В КАКОМ ПОРЯДКЕ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- субъект персональных данных выразил свое согласие на такие действия;
- передача предусмотрена применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

Компания в соответствии с действующим применимым законодательством может передать персональные данные субъектов персональных данных государственным органам на законных основаниях в соответствии с действующим применимым законодательством.

Компания, исключительно в целях исполнения условий Публичной оферты и Пользовательского соглашения, вправе на основании гражданско-правовых договоров передавать персональные данные субъектов персональных данных, согласившихся с условиями Публичной оферты и Пользовательского соглашения, третьим лицам в целях предоставления физическим лицам доступа к использованию функционала Сайта и групп в Социальных сетях, в том числе в целях проверки, исследования и анализа данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Сайта, а также разрабатывать новый функционал и разделы Сайта, а также групп в Социальных сетях.

Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных физических лиц от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Компания предоставляет доступ к персональным данным физических лиц только тем третьим лицам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления физическому лицу доступа к его использованию и использованию групп в Социальных сетях, а также для целей обеспечения возможности исполнения условий Публичной оферты. 

Передача персональных данных сотрудников контрагентов Компании – юридических лиц в пользу третьих лиц, с которыми Компанией заключены соответствующие гражданско-правовые договоры, допускается лишь с письменного согласия соответствующих субъектов персональных данных, если иное не предусмотрено действующим применимым законодательством.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение в электронном виде.

Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, обрабатываются в соответствии с применимым действующим законодательством.

Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в открытых (общедоступных) ИСПДн.

Мы будем хранить Вашу персональную информацию в течение всего времени, пока мы предоставляем вам какие-либо услуги (включая любые услуги маркетинга или рассылки). После этого мы будем хранить Вашу личную информацию так долго, как это необходимо чтобы:
- отвечать на любые вопросы, жалобы или претензии, сделанные вами или от Вашего имени;
- вести учет в соответствии с требованиями законодательства.

Мы не будем хранить Вашу персональную информацию дольше, чем это необходимо для целей, изложенных в настоящей политике, и когда больше нет необходимости сохранять Вашу личную информацию, мы удалим ее или анонимизируем. Для разных типов персональной информации применяются разные сроки хранения. Если вам требуются дополнительные сведения, см. ниже раздел «Как с нами связаться».

Условием прекращения хранения персональных данных может являться:
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- выявление фактов неправомерной обработки персональных данных.

Персональные данные работников, уволившихся из Компании, хранятся в сроки, предусмотренные действующим применимым законодательством.

При наличии условий для прекращения хранения персональных данных они подлежат уничтожению в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.


ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ ИЗ ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ

Для предоставления вам доступа и возможности использования Сайта и нашими услугами нам иногда необходимо передавать Вашу личную информацию за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭП), например в следующих случаях:
- Вашим и нашим поставщикам услуг, расположенных за пределами ЕЭП;
- Если Вы находитесь за пределами ЕЭП.

Эти передачи подчиняются специальным правилам в соответствии с европейским законодательством о защите данных. Прежде чем разрешить такую передачу мы проводим оценку, чтобы обеспечить сохранность всей передаваемой персональной информации. Обычно мы используем стандартные типовые условия договора о защите данных, которые были одобрены Европейской комиссией (как это разрешено в соответствии со ст.46 (2) Генерального регламента о защите персональных данных). Если вам нужна дополнительная информация, см. «Как с нами связаться» ниже.

ВАШИ ПРАВА

В соответствии с Генеральным регламентом о защите персональных данных Вы получаете ряд важных прав. В том числе, Вы имеете право на доступ к Вашим персональным данным и право требовать, чтобы мы исправили любые ошибки в данных, которые мы храним, или удалили Ваши персональные данные с учетом определенных ограничений. В некоторых случаях Вы также можете потребовать, чтобы мы ограничили способ обработки Ваших личных данных, возражать против их обработки или запросить копию Ваших личных данных для цели передачи в другое место. Если мы запросили и получили Ваше согласие на обработку определенной информации, Вы можете отозвать это согласие в любое время. Однако, если мы не располагаем всеми данными, необходимыми для оказания услуг, выполнения условий оферты, администрирования контрактов, заказов, необходимых для оказания Вам услуг, мы, возможно, больше не сможем предоставить вам такие услуги. Если Вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав или вам необходима дополнительная информация, см. раздел «Как с нами связаться» ниже. Также Вы имеете право на получение сведений о наименовании и местонахождении Оператора, сведений о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона, а также иные права предусмотренные действующим применимым законодательством.


КАК МЫ ОХРАНЯЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы приняли адекватные меры безопасности чтобы предотвратить случайную потерю или использование Вашей персональной информации несанкционированным образом. Мы предоставляем доступ к Вашей персональной информации только тем, кому это действительно необходимо и только для целей, указанных выше. Те, кто обрабатывает Вашу информацию, будут делать это только санкционированным образом и будут обязаны соблюдать конфиденциальность. Мы постоянно тестируем наши системы, чтобы убедиться, что уровень безопасности соответствует любому риску. Все Ваши персональные данные хранятся в зашифрованном виде.

В соответствии с требованиями, предусмотренными действующим законодательством, Оператором, соблюдается режим конфиденциальности персональных данных. С целью соблюдения режима конфиденциальности персональных данных Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс локальных нормативных актов Компании, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД, а также настоящую Политику.

Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных. Перечень средств, входящих в комплекс технической защиты, определяется отдельным локальным актом Компании.

Наш веб-сайт использует HTTPS, что означает, что все данные, передаваемые из Вашего веб-браузера на наши серверы, также зашифрованы. Наши серверы данных расположены на территории Европейского Союза и для лиц, находящихся в третьих странах – на территории таких стран. У нас также есть процедуры для устранения любых подозрений в нарушении безопасности данных. Мы сообщим вам и любому соответствующему регулятору о предполагаемом нарушении безопасности данных, если это требуется по закону.

Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
- Определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в ИСПДн и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
- Использование технических средств защиты персональных данных, соответствующих требованиям действующего законодательства;
- Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.;
- Использование сертифицированного антивирусного программного обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
- Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ;
- Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по пресечению несанкционированного доступа к ним;
- Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- Определение в договорах, заключаемых с третьими лицами, перечня действий с персональными данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанности такого лица соблюдать конфиденциальности персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных;
- Защита передаваемых по открытым каналам связи персональных данных, критичных к нарушению их конфиденциальности (персональные данные не являющиеся общедоступными или обезличенными), в том числе:
	- Запрет передачи персональных данных на общие адреса электронной почты;
	- Информирование принимающей стороны в сопроводительном письме или сообщении о том, что передаваемая информация содержит персональные данные, в отношении которых должны соблюдаться требования конфиденциальности;
	- Шифрование передаваемых по открытым каналам связи персональных данных:
		- содержащихся в документах, удостоверяющих личность (биометрические данные, число, месяц, год рождения, место рождения, место регистрации, серия и номер документа, удостоверяющего личность);
		- персональных данных работников Компании, не связанные с осуществлением их профессиональной деятельности о номере телефона, адресе, семейном положении, о доходах, номере страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, об идентификационном номере налогоплательщика.

В случае возникновения инцидента информационной безопасности лицо, ответственное за обработку персональных данных, обязано принять меры по его устранению и предотвращению повторного возникновения инцидента подобного характера.

Лицо, ответственное за обработку персональных данных, обязано принимать меры по периодическому резервному копированию персональных данных в порядке, установленном Оператором.

КАКОВЫ НАШИ ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ?

Оператор обязан:
- обеспечить доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- осуществлять иные обязанности, предусмотренные действующим применимым законодательством.

КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ?

Мы надеемся, что сможем разрешить любой вопрос или проблему, которая возникнет у Вас по поводу использования Ваших персональных данных. 

Генеральный регламент по защите персональных данных также дает вам право подать жалобу в орган надзора, в частности в стране Европейского Союза, где Вы работаете, обычно проживаете или где произошло любое предполагаемое нарушение законов о защите данных. Надзорным органом на Кипре является информационный комиссар, с которым можно связаться по адресу: 

Улица Иасонос, 1082, Никосия, Кипр,
см. порядок рассмотрения жалоб 
или по телефону: +357 22818456.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас есть какие-либо вопросы об этой Политике или об информации о Вас, которую мы храним. Если Вы хотите связаться с нами, пожалуйста:
Напишите нам по адресу: 
Spyrou Araouzou, 165
LORDOS WATERFRONT COURT, 4th floor, Flat/Office 401
3036, Limassol, Cyprus
ИЛИ 
Напишите нам e-mail: info@elenakalen.com 


При отправке нам запроса, пожалуйста, предоставьте нам достаточный объем информации, чтобы идентифицировать Вас (например, Ваше полное имя и контактные данные, включая Ваш адрес электронной почты), а также сообщите нам суть Вашего запроса, например, какое право Вы хотите использовать, а также укажите информацию, к которой относится Ваш запрос.

Обратите внимание, что мы можем попросить Вас предоставить удостоверение личности при рассмотрении Вашего запроса.

Обратите внимание, что выполнение Вашего запроса может занять до 14 дней.

Мы можем время от времени изменять Политику. Когда мы сделаем это, мы опубликуем изменения на Сайте. Данная редакция политики действует с 19.02.2021

Настоящий документ, расположенный на сайте https://psykalen.com, является публичной офертой компании PSYKALEN LTD (далее по тексту именуемой «Исполнитель»), использующей дистанционный способ оказания услуг.
 
Настоящей Публичной офертой Исполнитель предлагает любому физическому лицу заключить Договор на оказание Услуг по обучению на Курсе на условиях, изложенных ниже.
 
Соглашаясь с изложенными ниже условиями и порядком оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт настоящей Публичной оферты, приобретает статус Заказчика оказываемых Исполнителем Услуг по обучению на Курсе.
 
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо положением Публичной оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для ее акцепта (принятия) или заключить персональный договор на иных условиях, отдельно согласованных с Исполнителем.
 
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Публичной оферты является осуществление Заказчиком действий по оплате предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям, при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами стоимости Услуг.

Акцептируя настоящую оферту, Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что он согласен на получение услуг на свой страх и риск «как есть» оценивает и несет все риски, связанные с использованием Услуг, а Компания, в том числе ее руководство, владельцы, сотрудники и агенты, не несут никакой ответственности за любые убытки и расходы, ставшие результатом использования Услуг. 


1. ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Если иное прямо не указано в иных положениях настоящего документа, указанные ниже термины, употребляемые с большой буквы и использованные в настоящем документе как в единственном, так и во множественном числе, при его толковании будут иметь следующее значение: 
 
1.1. Публичная оферта или Договор – настоящий документ, содержащий в себе подробное описание условий и порядка оказания Исполнителем Услуг по обучению на Курсе.
1.2. Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет (21 года для лиц, проживающих в странах, где совершеннолетие наступает с этого возраста), заказывающее оказание Услуг Заказчиком через Интернет-сайт и оплатившее Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, добровольно, полностью и безоговорочно согласившееся с условиями настоящей Публичной оферты.
1.3. Исполнитель – PSYKALEN LTD – компания, зарегистрированная на территории Республики Кипр под регистрационным номером HE 393317.
1.4. Провайдер электронных платежей – платежная система CloudPayments. Провайдер электронных платежей осуществляет обработку данных банковской карты Заказчика и платежных сервисов, используемых для оплаты Услуг Заказчиком, осуществляющая операции по переводу безналичных денежных средств между Заказчиком и Исполнителем, включая операции по возврату Исполнителю денежных средств.
1.5. Курс или Услуга – оказываемые Исполнителем Услуги по обучению на Курсе по организации перехода к здоровому образу жизни «Красивые привычки. Красивое тело. Модуль 1» или “Красивые привычки. Красивое тело. Модуль 2-3.”, или “Клуб “Красивые привычки. Красивое тело”, или Услуга по обучению на Курсе “Прошое. Перезагрузка.” или Курс “Про это. Как оживить тягу друг к другу и вернуть интимные отношения”.   
1.6. Интернет-сайт – веб-страница в сети Интернет, расположенная по адресу: https://psykalen.com, состоящая в совокупности следующих компонентов: (а) программ для ЭВМ; (б) графических и текстовых файлов, обеспечивающих сборку и выдачу html-кода и файлов данных в Интернет-соединение (базовое программное ядро); (в) дополнительных программных модулей, расширяющих интерактивные возможности базового программного ядра системы; (г) закрытой паролем системы администрирования данных, участвующих в информационном взаимодействии с браузером пользователя; (д) аудиовизуальных компонентов Интернет-сайта, доступных посетителям в интерактивном режиме. Интернет-сайт расположен в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): psykalen.com  (включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату акцепта настоящей Публичной оферты Пользователем, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящей Публичной оферты). Данная страница содержит общую информацию о проводимых Курсах, сроках их проведения и условиях оплаты.
1.7. Страница Курса – веб-страница, расположенная в сети Интернет в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники», точный адрес которой Исполнитель направляет Заказчику через отправку личного сообщения по адресу аккаунта Исполнителя в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм». Данная страница содержит актуальную для Заказчика информацию о предстоящем Курсе, сроках его проведения, стоимости и условиях оплаты.
1.8. Аккаунт Курса или Открытая группа – веб-страница, расположенная в сети Интернет (в социальной сети «Вконтакте» по адресу: http://vk.com/elenakalen1; в социальной сети «Одноклассники» по адресу: https://ok.ru/lenakalen; в социальной сети «Инстаграм» по адресу: https://instagram.com/elenakalen), предназначенная для общения Заказчика с Исполнителем, а также содержащая общую информацию об Услугах Исполнителя.
1.9. Закрытая группа – веб-страница, расположенная в сети Интернет в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники», доступ к которой Исполнитель предоставляет Заказчику после оплаты Исполнителем Услуги по обучению на Курсе. Закрытая группа является интерактивной платформой, с помощью которой Заказчик потребляет Услугу Исполнителя, а также через которую осуществляется взаимодействие Заказчика с Исполнителем в ходе оказания Услуги.
1.10. Заявка – электронный документ, формируемый Заказчиком при заполнении расположенной на Интернет-сайте персональной онлайн формы на оплату Курса, ссылку на которую Заказчик получает от Исполнителя посредством ее отправки Исполнителем Заказчику в личном сообщении в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм». В отдельно согласованных сторонами случаях Заявка считается сформированной путем отправки Заказчиком соответствующей информации в личном сообщении в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм» в адрес Аккаунта Курса.
1.11. Заморозка – перенос даты участие в Курсе, который был полностью оплачен Заказчиком, на другую дату проведения идентичного Курса.
 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем Услуг по обучению Заказчика на Курсе по организации перехода к здоровому образу жизни.
2.2. С подробным описанием Курса Заказчик может ознакомиться в сети Интернет на Интернет-сайте Исполнителя, в Открытой группе, либо по адресу Страницы Курса.
2.3. По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие Услуги:
2.3.1. взаимодействие с Заказчиком в отношении плана и порядка проведения Курса, а также разрешение любых сопутствующих вопросов, возникающих у Заказчика в ходе прохождения обучения, осуществляемое Исполнителем самостоятельно или с привлечением третьих лиц. 
2.3.2. проведение Курса, то есть взаимодействие Заказчика с Исполнителем относительно способов и этапов перехода к здоровому образу жизни, относительно выполнения заданий Исполнителем во время прохождения Курса, а также непосредственная демонстрация Исполнителем через Закрытую группу видеороликов, входящих в программу Курса.
2.3.3. полное организационно-информационное сопровождение Курса, предполагающее значительное вовлечение Исполнителя в непрерывный процесс обучения Заказчика.
2.4. Условия, срок (дата), продолжительность и место проведения Курса указываются на Странице Курса. Дата и время проведения Курса могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику одним из следующих способов, по выбору Исполнителя: путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail Заказчика или личным сообщением в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм» от Аккаунт Курса или путем отправки СМС сообщения на контактный номер телефона Заказчика; при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя.
2.5. Заказчик передает Исполнителю идентификатор (ID) своего аккаунта в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм», а также сведения о своем адресе электронной почты и контактном телефоне, посредством оформления Заявки или путем отправки личного сообщения (содержащего соответствующую информацию) в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм» в адрес Аккаунта Курса.
2.6. Участие в Курсе осуществляется посредством онлайн общения Заказчика и Исполнителя в Закрытой группе, доступ к которой Заказчик получает после акцепта настоящей Публичной оферты и оплаты стоимости Курса, а также путем выполнения Заказчиком заданий Исполнителя.
2.7. Заказчик подтверждает, что ему понятны все условия настоящего Договора и Договор в целом. В случае, если какие-либо из положений настоящего договора непонятны Заказчику, он или она имеет право обратиться к Исполнителю за разъяснением.
 

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ЗАКАЗЧИКОМ
 
3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора (акцепт Публичной оферты) осуществляется путем оплаты Заказчиком его участия в Курсе (нажимая кнопку «оплатить» и осуществляя перевод денежных средств Исполнителю любым из способов, предложенных на сайте Провайдера электронных платежей, Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора).
3.2. Стоимость участия в Курсе указывается на Интернет-сайте Исполнителя и/или на Странице Курса. Кроме того, Исполнитель вправе сообщить Заказчику информацию о стоимости по телефону или по электронной почте или в личном сообщении в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм» от Аккаунта Курса.
3.3. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты Услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (если иной порядок оплаты не был предложен Заказчику Исполнителем в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), информация о которых отражается на Странице Курса или предоставляется в рамках личной переписки Заказчика в социальной сети «Вконтакете»/«Одноклассники»/«Инстаграм» с Аккаунтом Курса, либо в соответствии с условиями банков-партнеров при использовании заемных денежных средств).
3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Провайдера электронных платежей. Зачисление денежных средств может быть осуществлена Заказчиком любыми методами оплаты, доступными на момент оплаты в системе Провайдера электронных платежей.
 

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В КУРСЕ
 
4.1. Для участия в Курсе Заказчик должен оформить Заявку по форме, размещенной на Интернет-сайте Исполнителя.
4.2. Исполнитель подтверждает получение Заявки, путем направления Заказчику реквизитов на оплату Курса.
4.3. После полной оплаты Курса в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Публичной офертой, Заказчик получает доступ к Закрытой группе Исполнителя в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники».
4.4. Курс проходит в сроки, предварительно обозначенные на Странице Курса и согласованные с Заказчиком в ходе личной переписки в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм».
4.5. Потребление Заказчиком Услуг Исполнителя (участие в Курсе) осуществляется путем он-лайн взаимодействия Исполнителя с Заказчиком, просмотра Заказчиком видеороликов, размещенных в Закрытой группе Исполнителя и в совокупности составляющих программу Курса, а также посредством выполнения Заказчиком заданий и их проверки Исполнителем.
4.6. Программа курса проводится в соответствии с разработанным Исполнителем планом Курса.
4.7. В ходе проведения Курса Заказчик осуществляет постоянную организационно-информационную поддержку Заказчика путем общения с ним через личные сообщения в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм».


5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННЫХ СРЕДСТВ

5.1. Заказчик оплачивает Услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.
5.2. Все расчеты по оплате Курса между сторонами осуществляются в российских рублях или в иной валюте, возможность оплаты с помощью которой имеется на сайте Провайдера электронных платежей.
5.3. Цена Курса, указанная на Интернет-сайте и/или Странице Курса, может быть в любое время изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента ее оплаты Заказчиком. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях, путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя или по адресу Страницы Курса, при этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать и знакомиться с указанными изменениями.
5.4. Оплата Курса осуществляется Заказчиком через интернет-сайт Провайдера электронных платежей, любым из способов, доступных на момент совершения оплаты на интернет-сайте Провайдера электронных платежей.
5.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик обязуется использовать банковскую карту, держателем которой он является (либо он имеет доверенность на использование данной банковской карты). Оплата не принимается при обнаружении факта нарушения Заказчиком условий совершения платежа, установленных настоящим Договором, правилами, установленными Провайдером электронных платежей или применимым законодательством.
5.6. Исполнитель не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение, данных банковских карт или иных платежных инструментов Заказчика.
5.7. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Курсы и проводить специальные акции. Виды скидок, а также порядок и условия проведения специальных акций указываются Исполнителем на Интернет-сайте и/или на Странице Курса и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке до момента оформления Заказчиком Заявки.
5.8. Для оплаты Услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего договора в бумажном виде.
5.9. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется на основании полученного Исполнителем от Заказчика соответствующего заявления об отказе от участия в Курсе. Заявление об отказе от участия в курсе направляется Заказчиком Исполнителю в письменной форме (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика). Запрос шаблона заявления является обязанностью Заказчика. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
5.10. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств осуществляется Исполнителем в 100% объеме, только в случае отказа от участия в Курсе до его начала или в течение 7 (Семи) календарных дней с момента начала Курса. В том случае, если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от участия в Курсе по истечении вышеуказанного срока возврат уплаченных денежных средств не производится (100% удержание).
5.11. В любом случае, при отказе Заказчикам от участия в Курсе он полностью теряет право участия в Курсе, помимо этого, Исполнитель вправе требовать от Заказчика возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе, все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя.
5.12. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых Заказчиком была осуществлена оплата. В случае отсутствия технической возможности осуществить возврат оплаченных денежных средств по тем же реквизитам, стороны согласовывают иной порядок их возврата.

 
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
 
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Заказчику информацию, необходимую для оформления Заявки на участие в Курсе. Информация размещается на Интернет-сайте Исполнителя или на Странице Курса, или может быть представлена в ходе личной переписки с Заказчиком в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм».
6.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления Заявки.
6.1.3. В случае изменения условий проведения Курса (даты, формы проведения и иных изменениях) после его оплаты Заказчиком - уведомить Заказчика об этом не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего уведомления одним из следующих способов на усмотрение Исполнителя: путем отправки письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка или отправки СМС по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, или путем отправки личного сообщения в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм».
6.1.4. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем Курса.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. делать скриншоты (фотографии экрана) отзывов, комментариев и иных сообщений Заказчика (размещаемых им в Открытой или Закрытой группе, а также направленные Заказчиком Исполнителю в личном сообщении) и использовать полученные при при этом материалы по своему усмотрению. 
6.2.2. Использовать в рекламных целях отзывы Заказчика, оставленные им в Открытой или Закрытой группе как во время, так и после окончания его участия в Курсе.
6.2.3. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Курса. Исполнитель уведомляет Заказчика (осуществившего оплату Курса) об указанных изменениях. Уведомление об изменении времени и даты проведения Курса должно быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего уведомления одним из следующих способов на усмотрение Исполнителя: путем отправки письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка или отправки СМС по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, или путем отправки личного сообщения в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм».
6.2.4. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать и знакомиться с указанными изменениями. 
6.2.5. Разрабатывать, изменять программу Курса и определять количество и состав выступающих на Курсе, форму поведения Курса.
6.2.6. В случае неуплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор считается незаключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям специальной акции (специального предложения), проводимой Исполнителем.
6.2.7. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пунктов 6.3.5, 6.3.8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Курс и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Курсе, т. к. действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
6.2.8. Акцептуя настоящую Публичную оферту Заказчик подтверждает, что он уведомлен о последствиях несоблюдения пункта 6.3.2 настоящей Публичной оферты и о его ответственности перед Исполнением за нарушение данного пункта.
6.2.9. Исполнитель вправе самостоятельно, без предварительного согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору. При этом за действия таких лиц Исполнитель отвечает, как за свои собственные.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения Курса, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Интернет-сайта, Страницы курса, Открытой группы или Закрытой группы, после акцепта настоящей Публичной оферты.
Заказчик уведомлен Исполнителем об обязанности предоставления достоверных данных о своем возрасте, личных данных, необходимых для проведения Курса, и состоянии здоровья при заполнении Заявки на участие в Курсе и/или когда об этом запросит ИСПОЛНИТЕЛЬ любым другим способом, и о необходимости соблюдения требований безопасности в связи с тем, что программа Курса разрабатывается с учетом вышеуказанной информации. Ответственность за последствия, вызванные представлением Заказчиком недостоверной информации полностью лежит на Заказчике.
6.3.2. Оформлять Заявку на оказание Услуг Исполнителем заполняя необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием выбранных условий участия в Курсе и достоверной информации.
6.3.3. Оплатить выбранный Курс на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Курса в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте https://psykalen.com или по адресу Страницы Курса.
6.3.4. В случае передачи права на участие в Курсе третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретном Курсе), не позднее, чем за 2 (Два) рабочих дня до начала Курса, уведомлять об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Заказчика. В случае передачи права на участие в Курсе третьему лицу, на такое лицо также распространяются все условия настоящего Договора.
6.3.5. Регулярно (без пропусков) принимать участие при проведении оплаченного Заказчиком Курса, а также выполнять все задания Исполнителя. Выполнение заданий должно осуществляться Заказчикм в течение 3 (Трех) календарных дней с момента их получения от Исполнителя. В случае если у Заказчика одновременно имеется 3 (Три) и более невыполненных в срок заданий Исполнителя, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в дальнейшем участии в Курсе. Возврат стоимости участия в Курсе в таком случае не осуществляется.
6.3.6. Заказчик уведомлен о публичности (доступности третьим лицам) отчетов о выполнении задания. Отказ от предоставления публичных отчетов влечет за собой утерю права Заказчика на дальнейшее участие в Курсе.
6.3.7. Заказчик уведомлен о курсовых этапах проведения Курса и обязуется соответствовать критериями оценки, предъявляемым к участникам Курса. Выполнение Заказчиком требований Исполнителя относительно рекомендаций, ведения отчетности и соблюдения правил при выполнении тех или иных упражнений предопределяет возможность продолжения обучения. Решение о соответствии или не соответствии Заказчика критериям для продолжения участия в Курсе, а также решение о возможности либо невозможности продолжения участия Заказчика в Курсе определяется Исполнителем.
6.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail и в личном сообщении в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм» на Аккаунт Курса.
6.3.9. При участии в Курсе Заказчик обязан учитывать свои физические, психологические и физиологические особенности, состояние своего здоровья, а также другие индивидуальные особенности организма. Перед участием в Курсе, а также, если того требует физическое состояние Заказчика, во время Курса, Заказчик обязуется консультироваться со своим лечащим врачом и/или иными медицинскими специалистами.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящей Публичной оферты.
6.4.2. Единожды осуществить Заморозку Курса, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 7 (Семь) календарных дней до даты начала проведения Курса, участие в котором переноситься или до даты первого дня, оплаченного Заказчиком Курса. При этом в случае увеличения стоимости Курса, участие в котором перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до начала Курса, на день проведения которого было перенесено участие Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что в случае отказа Заказчика от участия в Курсе, произведённого после «Заморозки», Услуга считается оказанной Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
6.4.3. Заморозка осуществляется при наличии оформленного Заказчиком соответствующего заявления. Форму заявления Заказчик обязан запросить у Исполнителя при уведомлении последнего о необходимости в Заморозке.
 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
 
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Акцептуя (принимая) настоящую Публичную оферту, Заказчик понимает, что:
●	Курс не является лечебным или психологическим тренингом и не является медицинской услугой;
●	Курс носит исключительно информационный, рекомендательный характер. Заказчик использует информацию, полученную в ходе обучения на Курсе в личных целях по своему усмотрению, исключительно на свой страх и риск;
●	Исполнитель не несет какой-либо ответственности за здоровье Исполнителя, а также вред, причиненный им себе в связи с участием в Курсе;
●	какие-либо результаты Курса являются предположительными, так как они зависят от множества факторов, не зависящих от Исполнителя (особенности текущего психического и физического состояния Заказчика, уровень его добросовестности при выполнении заданий и т.д.);
●	считая предполагаемое похудение гарантированным, Заказчик принимаете на себя риск его не осуществления;
●	Исполнитель не дает никаких гарантий относительно результата участия Заказчика в Курсе, включая, но не ограничиваясь, относительно количества килограмм, которые сможет сбросить Заказчик;
●	Исполнитель не гарантирует, что Интернет-сайт и/или Закрытая группа в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники» будут доступны в любое время, а Услуги будут оказаны бесперебойно, вовремя и безошибочно.
7.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
7.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.6. Заказчик обязуется указывать достоверные данные при оформлении (переоформлении на третье лицо) Заявки. Исполнитель имеет право отказать в участии в Курсе лицу, предоставившему недостоверные данные.
7.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял участие в Курсе и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления Услуг в сроки, указанные в п. 5.10 настоящего Договора или уведомил после окончания проведения Курса, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. Заказчик соглашается с тем, что указанные в п. 5.10 настоящей Публичной оферты удержания являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых Заказчиком на себя обязательств по уведомлению Исполнителю.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за результаты, достигнутые Заказчиком в ходе и/или после завершения Курса. Все результаты зависят от индивидуальной физической формы и особенностей организма Заказчика, а также надлежащего выполнения всех инструкций и рекомендаций, полученных в рамках Курса.
7.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья и последствия ненадлежащего исполнения п. 6.3.9 настоящего Договора.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за изменение состояния здоровья (как физического, так и психологического) Заказчика до, во время и после завершения Курса. Заказчик принимает то, что консультации от Исполнителя и в рамках Курса носят исключительно информационный и рекомендательный характер. Всю ответственность за принимаемые решения, действия и их последствия в рамках предлагаемых рекомендаций Заказчик берет на себя.
 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
 
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В случае не достижения согласия между Сторонами, Стороны безоговорочно соглашаются, что все судебные споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством республики Кипр. Суды Кипра имеют исключительную подсудность для рассмотрения споров в связи с настоящим Договором или вытекающим из него.
 

9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
 
9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Курса (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности), порядок определения и учета результатов и т. д.), а также результаты фото- и видеосъемки полученные Исполнителем во время проведения Курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (или его партнеров), исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю или его партнерам. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Курса (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности), порядок определения и учета результатов и т. д.) предназначены только для Заказчика, Заказчик не имеет права публично копировать, цитировать, обнародовать их исполнение или передавать в использование 3-м лицам без письменного согласия Исполнителя.
9.2. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Курса Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Курса, а также фиксировать содержание таких Курса полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Курса без письменного согласия Исполнителя (в том числе путем публичного копирования или цитирования, а так же обнародования процесса исполнения упражнений и методик, входящих в Курс), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством республики Кипр.
 

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
 
10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех принятых по нему обязательств.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Публичную оферту в одностороннем порядке, публикуя их на Интернет-сайте.
10.3. Действующая редакция настоящей Публичной оферты размещена на Интернет-сайте в разделе Публичная оферта.
10.4. Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной на Интернет-сайте.
10.5. Оформленная Заказчиком Заявка, заполненная им на Интернет-сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.6. Заказчик и Исполнитель признают юридическую силу сообщений, отправленных друг другу посредством отправки личного сообщения в адрес Аккаунта Курса в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм» или посредством СМС сообщений или по электронной почте согласно реквизитам, оставленным Заказчиком при оформлении Заявки.
10.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает Исполнителю согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя путем отправки соответствующего уведомления через личное сообщение в адрес Аккаунта Курса в социальной сети «Вконтакте»/«Одноклассники»/«Инстаграм».
10.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Кипр.
10.9. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.10. В случае если какое-либо из положений настоящей Публичной оферты является или будет признано недействительным, это никак не повлияет на действительность остальных ее положений.
 

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
 
PSYKALEN LTD
Юридический адрес: 165, Spyrou Araouzou, офис 401, 3036, Лимасол, Кипр
E-mail Исполнителя: info@elenakalen.com

This privacy policy (hereinafter - the Policy) explains what information we collect about you, how we do it, how we use such information and how we can transfer such information. This Policy applies to any personal data we collect from you in any way, including the following:

• through our websites: psykalen.com, as well as any other websites containing a link to this Policy (hereinafter referred to as the Website);
• through our pages on social networks: Vkontakte, Facebook, Instagram, Odnoklassniki, Youtube and other social networks, including:
	https://vk.com/elenakalen1,
	https://vk.com/lenakalen2,
	https://vk.com/elenakalenvip,
	https://vk.com/intensivkalen,
	https://vk.com/public173593620,
	https://ok.ru/lenakalen,
	https://www.instagram.com/elenakalen/,
	https://vk.com/kelengroup,
	https://youtube.com/ElenaKalen,
	and other pages (hereinafter - Social media pages);
• through our Services: our subscription services, as well as any other services containing link to the Policy.

The Policy also applies to any personal data that you provide to us through e-mail, phone, sms, via social networks (for example, in response to advertisements), in instant messengers, any chat bots, letters, as well as those provided in person. This Policy should be read in conjunction with the following documents:
Public offer - https://psykalen.com/public_offer

WHO ARE WE
When you visit our Website, use our services or interact with us through Social media pages, or otherwise provide information to us, you provide it to Psykalen Limited, a company registered under the laws of the Republic Cyprus with registration number HE 393317. 

Psykalen Limited is the controller of the personal data provided by you, collects and processes personal data about you. When we process personal data, we carry it out in accordance with the requirements of the General
the regulation on the protection of personal data (English Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation)) and local regulatory legal acts in force on the territories of the countries where we provide services. Other companies, individuals and / or individual entrepreneurs can provide services similar or similar to ours based on licensing agreements. Please read the Policy of such persons carefully and make sure that you know who provides you the service.

WHAT DATA DO WE COLLECT
The type and amount of data we collect about you depends on how we  interact with you. There are three main ways in which we collect data about you:
• directly from you;
• from other sources;
• automatically. 

DATA THAT WE RECEIVE DIRECTLY FROM YOU
When you contact us directly, we receive data from you, for example when you:
• Contact us through the feedback forms on our Website using the Social media pages, as well as sending us an e-mail, a private message in instant messengers and other ways;
• Subscribe to receive our marketing materials;
• Fill out a questionnaire to receive our services;
• Participate in contests conducted by us, take tests;
• Comment on our posts on Social media pages;

DATA WE RECEIVE FROM OTHER SOURCES
Sometimes we also collect data about you from other sources, for example:
• When you pay for our services, the payment system collects some data about you and transfers to us;
• When our partners share your data with us so that we can provide you services or provide the information you need;
• To improve the quality of our services, we use third-party services suppliers. These service providers collect individual information about you automatically and some of this information may be transferred to us. At the moment we are using the following suppliers:
- Facebook (Products Facebook Custom Audience, Facebook Connect);
- Yandex (Product Yandex.Metrics);
- Google (Google Analytics Product);
- Mail.ru (Top Mail product);
and others.
• In other cases, when we receive information about you from third parties.

DATA WE COLLECT AUTOMATICALLY
When you access any of our Websites and view or use our Services, we collect data about how you use the site and your activity on it from use of certain technologies such as cookies and web alerts. Which cookies files we collect, use and process depends on the cookie settings in your browser and cookie settings that you set when you first access our website.

THE REASONS FOR WHICH WE COLLECT YOUR PERSONAL DATA
This section discusses the legal basis for the processing of your personal data. The legal basis we rely on in each case we collect and use your personal data is usually are the following:
• Based on the concluded contract: in order to fulfill and ensure compliance with our offer, as well as any other contracts entered into with you;
• Subject to your consent, which you can revoke at any time;
• As necessary for our (or other) legitimate interests, including our interests in providing a secure Website / services, detecting fraud, tailoring your experience on our Website, to update our Website and develop our business, except when such processing does not violate your legitimate interests, rights or freedoms.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL DATA
Generally, the reasons why we use your personal data can be classified as follows:
• To sell our products and services to you;
• To enable you to pay for our services;
• To personalize our services for you;
• To maintain and improve our services and the infrastructure of our Website;
• In order to inform you about our services, our promotions and provide other additional information. 
Where we plan to process your personal data for any other purposes, we guarantee that we will first notify you of this (and, if necessary, will receive your prior consent).

TO WHOM DO WE SHARE YOUR PERSONAL DATA

COMPANIES - PAYMENT AGENTS
We share your personal data with payment agent companies that help us to accept payment from you for our services using various payment instruments such as bank cards, electronic money and others.

PARTNERS OFFERING OUR SERVICES
When, for any reason, we are unable to provide you with services directly, we transfer your data to our partners who provide our services on the basis of licensing and other contracts. We provide such partners only with the information they need for providing services. We encourage you to familiarize yourself with the policies they use processing personal data.

SELLERS AND SERVICE PROVIDERS
We provide information and content to our suppliers who support our business. For example, service providers provide technical infrastructure services, analyzing the use of the website and services, providing customer service, facilitating payments, conducting surveys, providing marketing services or providing identification services fraud.

We may also need to transfer personal data to other parties, such as external contractors and our professional consultants. Usually transmitted to such persons the information is anonymous, but this is not always possible. We conclude contracts with all third parties to whom we transfer personal information to ensure confidentiality of your information and use it only for the purpose of providing you services and in accordance with applicable EU legislation and jurisdictions in which we are working. We may also be required to provide some personal information in accordance with legal requirements. Some of these third-party recipients may be outside the European Economic Area.


HOW LONG DO WE STORE YOUR PERSONAL DATA
We will keep your personal data for as long as we provide you with any services (including any marketing or mailing services). After we will therefore keep your personal information for as long as necessary in order to:
• respond to any questions, complaints or claims made by or on your behalf;
• keep records in accordance with legal requirements.
We will not store your personal information for longer than is necessary for the purposes set forth in this Policy and when it is no longer necessary to maintain your personal information, we will delete or anonymize it. For different types of personal information different storage periods apply. If you need more information, see below section "How to contact us".

TRANSFER OF YOUR DATA FROM THE EUROPEAN ECONOMIC AREA
To provide you with access to and the ability to use the Website and our services, sometimes it is necessary for us to transfer your personal data outside the European economic area (EEA), for example in the following cases:
• yours and ours service providers located outside the EEA;
• if you are outside the EEA.
These transfers are subject to special rules in accordance with European data protection legislation. Before authorizing such a transfer, we conduct assessment to ensure the safety of all transmitted personal data. Usually, we use the standard data protection model clauses that have been approved by the European Commission (as permitted under Article 46 (2) of the General Regulations on the protection of personal data). If you need more information, see "How with us contact" below.

YOUR RIGHTS
In accordance with the General Data Protection Regulation, you receive a number of important rights. Among others, you have the right to access your personal data and the right to request us to correct any errors in the data we hold or delete your personal data subject to certain restrictions. In some cases, you also can request that we restrict the way we process your personal data, object against its processing or to request a copy of your personal data for the purpose of transferring to another place. If we have requested and received your consent to process certain information, you can revoke this consent at any time. However, if we do not have all the data, necessary for the provision of services, fulfillment of the terms of the offer, administration of contracts, orders necessary to provide you services, we may no longer be able to provide to you such services. If you want to exercise any of these rights or need more information about it, see "How to contact us" section below.

HOW DO WE PROTECT YOUR PERSONAL DATA
We have taken adequate security measures to prevent accidental loss or using your personal data in an unauthorized manner. We provide access to your personal data only to those for whom it is really 
necessary and only for the purposes indicated above. Those who process your data will do so only in an authorized manner and will be bound by confidentiality. We constantly test our systems to ensure that the security level fits any risk. All your personal data is encrypted. Our Website uses HTTPS, which means that all data transmitted from your web browser to our servers are also encrypted. Our data servers are located on
the territory of the European Union and for persons located in third countries - on the territory of such
countries. We also have procedures to resolve any suspected security breach data. We will notify you and any relevant regulator of the alleged violation data security, if required by law.

HOW TO COMPLAIN
We hope we can resolve any question or problem you may have about the use of your personal data.  The General Data Protection Regulation also gives you the right to lodge a complaint with supervisory authority, in particular in the European Union country where you work, usually reside or where any alleged violation of data protection laws has occurred. Supervisory authority in Cyprus is the Office of the Commissioner for Personal Data Protection who can be contacted at 
Jasonos Str., 1082, Nicosia, 
Cyprus, 
Postal address
P.O.Box 23378, 1682 Nicosia, Cyprus
Tel: +357 22818456
Fax: +357 22304565
Email: commissioner@dataprotection.gov.cy 
http://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/page1i_en/page1i_en?opendocument 
or by phone: +357 22818456.

HOW TO CONTACT US
Please contact us if you have any questions about this Policy or data we hold about you. If you would like to contact us, please: write to us at the following address: 165, Spyrou Araouzou, office 401, 3036, Limassol, Cyprus OR write us an e-mail: sec@elenakalen.com

When sending us a request, please provide us with sufficient information to identify you (for example, your full name and contact details, including your address, email), and also tell us the nature of your request, for example, what right you want use, and also include the information to which your request relates.
Please note that we may ask you to provide proof of identity when considering your request.
Please note that it may take up to 14 days for your request to complete.
We may change this Policy from time to time. When we do this, we will publish changes on the Website. This version of the Policy is effective from 01.01.2021

This document, presented on the website https://psykalen.com, is a Public Offer of PSYKALEN LTD (hereinafter referred to as the "Contractor"), which uses a remote method of providing services.

By this Public Offer, the Contractor invites any individual to execute an Agreement for the provision of Training services at the Course on the terms set out below.

By agreeing to the conditions and procedure for payment for the Services set out below, the person who accepts this Public Offer acquires the status of the Customer for the Training services provided by the Contractor at the Course.
 
In connection with the above, read carefully the text of this Public Offer and, if you do not agree with any provision of the Public Offer, the Contractor advises you to refuse any actions necessary for its acceptance or conclude a personal agreement on other terms, separately agreed with the Contractor.

By paying for the Services offered by the Contractor, the Customer fully and unconditionally accept this Public Offer. In relation to the Services offered by the Contractor for promotions (special offers, if any) with the terms of payment in parts, the full and unconditional acceptance of this Public Offer is the Customer's payment of the first part of the cost of the Services agreed by the parties.

By accepting this offer, the Customer confirms his agreement that he agrees to receive the services at his own risk, assesses and bears all the risks associated with the use of the Services, and the Company, including its management, owners, employees and agents will not be held liable for any losses and expenses resulting from the use of the Services.


1. TERMS AND DEFINITIONS
 
Unless otherwise expressly stated in other provisions of this document, the following terms, written with a capital letter and used in this document both in the singular and in the plural, when interpreted will have the following meaning:
1.1. Public Offer or Agreement - this document containing a detailed description of the conditions and procedures for the provision of Training Services by the Contractor at the Course.
1.2. Customer - a fully capable individual who has reached the age of 18 (21 years for persons living in countries where the age of majority comes from this age), whom the Contractor provides Services through the website and who paid for the Services exclusively for personal, family, home and other needs, not related to the entrepreneurial activities, and who voluntarily, completely and unconditionally agreed to the terms of this Public Offer.
1.3. Contractor - PSYKALEN LTD, a company registered in the Republic of Cyprus under registration number HE 393317.
1.4. Provider of electronic payments - the payment system of CloudPayments. The electronic payment provider processes the data of the Customer's bank card and payment services used to pay for the Services by the Customer, carrying out operations for the transfer of non-cash funds between the Customer and the Contractor, including operations for returning funds to the Contractor.
1.5. Course or Service - the services provided by the Contractor for training at the Course on organizing the transition to a healthy lifestyle «Beautiful habits. Beautiful body. Module 1» or «Beautiful habits. Beautiful body. Module 2-3.», or «Club "Beautiful habits. Beautiful body», or Training Service on the Course «Past. Reboot.» or the Course «About it. How to revive the craving for each other and return intimate relationships.»
1.6. Internet site (web site) - a web page on the Internet, located at the address: https://psykalen.com, consisting of a combination of the following components: (a) computer programs; (b) graphic and text files that enable the assembly and delivery of html-code and data files to the Internet connection (basic software core); (c) additional software modules that expand the interactive capabilities of the basic software core of the system; (d) a password-protected data administration system involved in information interaction with the user's browser; (e) the audiovisual components of the website that are available to visitors online. The website is located in an information system that ensures the availability of such information on the Internet at the network address (domain name): psykalen.com (including all levels of the specified domain, both functioning on the date of acceptance of this Public Offer by the User, and launched and put into operation during the entire period of validity of this Public Offer). This page contains general information about the Courses held, their timing and payment terms.
1.7. Course Page - a web page located on the Internet in Vkontakte/Odnoklassniki social network, the exact address of which the Contractor sends to the Customer by sending a personal message to the Contractor's account on Vkontakte /Odnoklassniki/Instagram social network. This page contains information relevant to the Customer about the upcoming Course, its timing, cost and payment terms.
1.8. Course Account or Open Group - a web page located on the Internet (in Vkontakte social network at: https://vk.com/elenakalen1; in Odnoklassniki social network at: https://ok.ru/lenakalen; in the social network Instagram at the address: https://instagram.com/elenakalen), intended for communication between the Customer and the Contractor, as well as containing general information about the Contractor's Services.
1.9. Closed group - a web page located on the Internet in the social network Vkontakte/Odnoklassniki, access to which the Contractor provides to the Customer after the Contractor pays for the Training Services at the Course. A closed group is an interactive platform through which the Customer consumes the Contractor's Service, as well as through which the Customer interacts with the Contractor during the provision of the Service.
1.10. Application - an electronic document generated by the Customer when filling out a personal online form for payment of the Course located on the Internet site, a link to which the Customer receives from the Contractor by sending it by the Contractor to the Customer in a personal message in the social network Vkontakte/ Odnoklassniki/Instagram. In cases separately agreed by the parties, the application is considered to be formed by sending the relevant information by the Customer in a personal message on the social network Vkontakte/ Odnoklassniki/Instagram to the Course Account.
1.11. Freeze - transfer of the date of participation in the Course, which was fully paid by the Customer, to another date of the identical Course.


2. GENERAL PROVISIONS

2.1. The subject of this Agreement is the provision by the Contractor of the Services for training the Customer at the Course on organizing the transition to a healthy lifestyle.
2.2. The Customer can familiarize himself with a detailed description of the Course on the Internet on the Contractor's website, in the Open group, or at the Course Page address.
2.3. Under this Agreement, the Contractor provides the following Services:
2.3.1. interaction with the Customer in relation to the plan and procedure for conducting the Course, as well as the resolution of any related issues arising from the Customer during the course of training, carried out by the Contractor independently or with the involvement of third parties.
2.3.2. conducting the Course, that is, the interaction of the Customer with the Contractor regarding the methods and stages of transition to a healthy lifestyle, regarding the performance of tasks by the Contractor during the course, as well as direct demonstration by the Contractor through the Closed Group of videos included in the Course program.
2.3.3. full organizational and informational support of the Course, which implies significant involvement of the Contractor in the continuous training process of the Customer.
2.4. The conditions, term (date), duration and location of the Course are indicated on the Course Page. The date and time of the Course can also be communicated by representatives of the Contractor to the Customer in one of the following ways, at the option of the Contractor: by sending a notification to the Customer's contact e-mail or by a personal message on the Vkontakte / Odnoklassniki / Instagram social network from the Course Account or by sending an SMS message to the contact phone number of the Customer; at the same time, the Customer is obliged to independently and in advance check the receipt of notifications emanating from the Contractor.
2.5. The Customer transfers to the Contractor the identifier (ID) of his account in the social network Vkontakte / Odnoklassniki / Instagram, as well as information about his e-mail address and contact phone number, by filling out an Application or by sending a personal message (containing relevant information) to social network "Vkontakte" / "Classmates" / "Instagram" to the Course Account.
2.6. Participation in the Course is carried out through online communication between the Customer and the Contractor in a Closed group, access to which the Customer receives after accepting this Public Offer and paying the cost of the Course, as well as by completing the Contractor's tasks by the Customer.
2.7. The Customer confirms that he understands all the terms of this Agreement and the Agreement as a whole. In the event that any of the provisions of this agreement are not clear to the Customer, he or she has the right to contact the Contractor for clarification.


3. ACCEPTANCE OF PUBLIC OFFER BY THE CUSTOMER
 
3.1. The execution of this Agreement (acceptance of the Public Offer) by the Customer is carried out by the Customer by paying for his participation in the Course (by clicking "Pay" button and transferring funds to the Contractor by any of the methods offered on the website of the Electronic Payment Provider, the Customer agrees to the terms of this Agreement).
3.2. The cost of participation in the Course is indicated on the Contractor's website and / or on the Course Page. In addition, the Contractor has the right to inform the Customer about the cost by phone or by e-mail or in a personal message in Vkontakte/ Odnoklassniki/ Instagram social network from the Course Account.
3.3. This Agreement is considered to be executed and enters into force for the Parties from the date of payment for the Services by the Customer. Payment is made in the amount of 100% prepayment (unless a different payment procedure was offered to the Customer by the Contractor in accordance with the terms of the promotions (special offer), information about which is reflected on the Course Page or provided as part of the Customer's personal correspondence in the social network Vkontakte/Odnoklassniki/Instagram with the Course Account, or in accordance with the terms of partner banks when using borrowed funds).
3.4. The payment date is the date when the funds are credited to the account of the Electronic Payment Provider. The transfer of funds can be made by the Customer by any payment methods available at the time of payment in the system of the Electronic Payment Provider.


4. DELIVERY POLICY
 
4.1. To participate in the Course, the Customer must fill out an Application form posted on the Contractor's website.
4.2. The Contractor confirms the receipt of the Application by sending the Customer details for the payment of the Course.
4.3. After full payment for the Course in the manner and on the conditions provided for by this Public Offer, the Customer gains access to the Contractor's Closed Group in Vkontakte / Odnoklassniki social network.
4.4. The course takes place in the terms previously indicated on the Course Page and agreed with the Customer in the course of personal correspondence in the social network Vkontakte/Odnoklassniki/ Instagram.
4.5. Consumption by the Customer of the Contractor's Services (participation in the Course) is carried out through the online interaction of the Contractor with the Customer, viewing by the Customer videos posted in the Contractor's Closed Group and collectively constituting the Course program, as well as through the performance of tasks by the Customer and their verification by the Contractor.
4.6. The Course program is carried out in accordance with the course plan developed by the Contractor.
4.7. During the course, the Customer provides constant organizational and informational support to the Customer by communicating with him through personal messages on the social network Vkontakte/Odnoklassniki/Instagram.


5. PAYMENT AND CANCELATION POLICY

5.1. The Customer pays for the Services under this Agreement in the amount established by the Contractor.
5.2. All settlements for payment of the Course between the parties are made in Russian rubles or in another currency, the possibility of payment with which is available on the website of the Electronic Payment Provider.
5.3. The price of the Course indicated on the Website and / or the Course Page can be changed at any time by the Contractor unilaterally until the Customer pays for it. The Contractor notifies the Customer of these changes by posting the relevant information on the Contractor's website or at the Course Page address, while the Customer is obliged to independently monitor and get acquainted with the specified changes.
5.4. Payment for the Course is made by the Customer through the website of the Electronic Payment Provider, using any of the methods available at the time of payment on the website of the Electronic Payment Provider.
5.5. In case of making a payment using a bank card, the Customer undertakes to use a bank card, of which he is the holder (or he has a power of attorney to use this bank card). Payment will not be accepted upon discovery of the fact of violation by the Customer of the payment terms established by this Agreement, the rules established by the Electronic Payment Provider or applicable law.
5.6. The Contractor does not process, including collection and storage, of bank card data or other payment instruments of the Customer.
5.7. The Contractor has the right to provide the Customer with discounts on the Courses and hold special promotions. The types of discounts, as well as the procedure and conditions for holding special promotions, are indicated by the Contractor on the website and / or on the Course Page and can be changed by the Contractor unilaterally until the Customer submits the Application.
5.8. To pay for the Services by a third party, in particular a legal entity or an individual entrepreneur, you should contact the Contractor directly to conclude an appropriate agreement in written form.
5.9. The refund of the paid funds is carried out on the basis of the corresponding application for refusal to participate in the Course received by the Contractor from the Customer. An application for refusal to participate in the course is sent by the Customer to the Contractor in writing (including by means of e-mail), prepared in a proper way (the template is provided by the Contractor at the Customer's request). Requesting an application template is the responsibility of the Customer. In the absence of such a statement, the funds will not be returned by the Contractor.
5.10. Refunds paid by the Customer are made by the Contractor in 100% of the amount, only in case of refusal to participate in the Course before its start or within 7 (Seven) calendar days from the start of the Course. In the event that the Customer has notified the Contractor about the refusal to participate in the Course after the expiry of the above period, the money paid will not be refunded (100% withholding).
5.11. In any case, if the Customer refuses to participate in the Course, he completely loses the right to participate in the Course, in addition, the Contractor has the right to demand from the Customer to reimburse the actual expenses of the Contractor, including all commissions of payment systems charged when transferring funds to and from the account Contractor.
5.12. In the event of a refund of paid funds, the refund is made according to the same details from which the Customer made the payment. In the absence of a technical possibility to return the paid funds using the same details, the parties agree on a different procedure for their return.


6. RIGHTS AND OBLIGATIONS
 
6.1. The Contractor undertakes to:
6.1.1. Provide the Customer with the information necessary to complete the Application for participation in the Course. Information is posted on the Contractor's website or on the Course Page or may be presented in the course of personal correspondence with the Customer in Vkontakte / Odnoklassniki / Instagram social network.
6.1.2. Provide consulting support regarding the Services provided, the procedure and rules for completing the Application.
6.1.3. If the conditions of the Course (date, form and other changes) are changed after the Customer has paid for it, notify the Customer of this no later than 23:59 pm Moscow time on the day preceding the day the relevant changes come into effect by sending a corresponding notification by one of the following ways at the discretion of the Contractor: by sending a letter to a contact e-mail or by a call or sending an SMS to the contact phone number specified by the Customer, or by sending a personal message in the social network Vkontakte / Odnoklassniki / Instagram.
6.1.4. Return the paid funds to the Customer in the event of a complete cancellation of the Course by the Contractor.
6.2. The Contractor has the right to:
6.2.1. Take screenshots (screen photos) of reviews, comments and other messages of the Customer (posted by him in an Open or Closed group, as well as sent by the Customer to the Contractor in a personal message) and use the materials received at the same time at his own discretion.
6.2.2. Use for advertising purposes the Customer's feedback left by him in the Open or Closed group both during and after the end of his participation in the Course.
6.2.3. The Parties agree that the Contractor has the right to change the dates and times of the Course. The Contractor notifies the Customer (who made the payment for the Course) about the specified changes. Notification of a change in the time and date of the Course must be sent to the Customer no later than 23 hours 59 minutes Moscow time on the day preceding the day the relevant changes come into effect by sending a notification in one of the following ways at the discretion of the Contractor: by sending a letter to the contact e- mail or by making a call or sending an SMS to the contact phone number specified by the Customer, or by sending a personal message in the Vkontakte / Odnoklassniki / Instagram social network.
6.2.4. The Parties agree that the Contractor has the right to unilaterally change the terms of this Public Offer. The customer is obliged to independently monitor and get acquainted with the specified changes.
6.2.5. To develop, change the program of the Course and determine the number and composition of speakers on the Course, the form of behavior of the Course.
6.2.6. In case of non-payment (incomplete payment) of the cost of the Services within the established time frame, in case of untimely provision of data for filling out the Application, or when specifying inaccurate data when filling out the Application, this Agreement shall be deemed not executed. The conditions of this the provision do not apply when paying for the Services offered by the Contractor and paid by the Customer under the terms of a special promotion (special offer) conducted by the Contractor.
6.2.7. The Customer agrees that in case of violation by the Customer of the provisions 6.3.5, 6.3.8 of this Agreement, the Contractor has the right not to admit the Customer to the Course and not to return the money paid for participation in the Course, since the Customer's actions will be considered unilateral refusal from the assumed obligations.
6.2.8. By accepting this Public Offer, the Customer confirms that he has been notified of the consequences of non-compliance with the provision 6.3.2 of this Public Offer and his responsibility for violation of this the provision.
6.2.9. The Contractor has the right to independently, without prior agreement with the Customer, involve third parties for the provision of Services under this Agreement. At the same time, the Contractor is responsible for the actions of such persons as for his own.
6.3. The Customer undertakes:
6.3.1. Independently and in a timely manner, he gets acquainted with the date, time, cost, conditions of the Course, prior to the submission of the Application, as well as with changes in the specified conditions, with the current version of the Agreement every time you visit the Website, Course Page, Open Group or Closed Group, after acceptance of this Public Offer.
The Customer is notified by the Contractor of the obligation to provide accurate data about his age, personal data required for the Course, and health status when filling out an Application for participation in the Course and / or when the Contractor requests it in any other way, and about the need to comply with safety requirements in connection so that the course program is developed taking into account the above information. Responsibility for the consequences caused by the submission of false information by the Customer lies entirely with the Customer.
6.3.2. Submit an Application for the provision of Services by the Contractor by filling in the required mandatory fields on the Applications page indicating the selected conditions for participation in the Course and reliable information.
6.3.3. Pay for the selected Course on the terms and at the cost valid for the corresponding Course at the time of payment. The current conditions and cost, as well as information about promotions (special offers), are posted on the website https://psykalen.com or at the Course Page address.
6.3.4. In the event that the right to participate in the Course is transferred to a third party (if this right is granted in a specific Course), no later than 2 (Two) business days before the start of the Course, notify the Contractor about this and provide all the necessary data of the new Customer in writing. In the event that the right to participate in the Course is transferred to a third party, all the terms of this Agreement shall also apply to such person.
6.3.5. Regularly (without omissions) take part in the course paid by the Customer, as well as complete all tasks of the Contractor. The execution of tasks should be carried out by the Customers within 3 (Three) calendar days from the date of their receipt from the Contractor. If the Customer simultaneously has 3 (Three) or more unfulfilled tasks of the Contractor, the Contractor has the right to refuse the Customer further participation in the Course. In this case, the cost of participation in the Course will not be refunded.
6.3.6. The Customer is notified about the publicity (availability to third parties) of the assignment reports. Refusal to provide public reports entails the loss of the Customer's right to further participate in the Course.
6.3.7. The Customer is notified of the course stages of the Course and undertakes to comply with the assessment criteria for the course participants. The fulfillment by the Customer of the Contractor's requirements regarding recommendations, reporting and compliance with the rules when performing certain exercises predetermines the possibility of continuing training. The decision on whether or not the Customer meets the criteria for continuing to participate in the Course, as well as the decision on the possibility or impossibility of continuing the Customer's participation in the Course is determined by the Contractor.
6.3.8. Immediately notify the Contractor about the change in his contact information in writing by means of a contact e-mail and in a personal message on the social network Vkontakte/Odnoklassniki/Instagram to the Course Account.
6.3.9. When participating in the Course, the Customer is obliged to take into account his physical, psychological and physiological characteristics, his state of health, as well as other individual characteristics of the organism. Before participating in the Course, as well as, if required by the physical condition of the Customer, during the Course, the Customer undertakes to consult with his attending physician and / or other medical specialists.
6.4. The Customer has the right to:
6.4.1. Demand from the Contractor to comply with the terms of this Public Offer.
6.4.2. Freeze the Course once, notifying the Contractor about this no later than 7 (Seven) calendar days before the start date of the Course, participation in which is postponed or until the date of the first day paid by the Customer of the Course. At the same time, in the event of an increase in the cost of the Course, participation in which was postponed by the Customer, the Customer undertakes to make an appropriate additional payment no later than 3 (Three) working days before the start of the Course, on the day of which the Customer's participation was postponed. The Customer agrees that if the Customer refuses to participate in the Course after the "Freeze", the Service is considered to be provided to the Customer and the money paid by the Customer is non-refundable.
6.4.3. Freezing is carried out in the presence of a relevant application completed by the Customer. The Customer is obliged to request the application form from the Contractor upon notifying the latter of the need for Freezing.


7. LIABILITY OF THE PARTIES
 
7.1. In cases of non-fulfillment or improper fulfillment of their obligations under the Agreement, the Parties are liable in accordance with the current legislation, taking into account the terms of this Agreement.
7.2. By accepting (accepting) this Public Offer, the Customer understands that:
-	The course is not therapeutic or psychological training and is not a medical service;
-	The course is for informational and recommendatory purposes only. The Customer uses the information obtained during the course for his personal purposes at his own discretion, solely at his own risk;
-	The Contractor does not bear any responsibility for the Customer's health, as well as harm caused to himself in connection with participation in the Course;
-	Any results of the Course are conjectural, since they depend on many factors that do not depend on the Contractor (features of the current mental and physical condition of the Customer, the level of his conscientiousness when performing tasks, etc.);
-	Considering the expected weight loss guaranteed, the Customer assumes the risk of not realizing it;
-	The Contractor does not give any guarantees regarding the result of the Customer's participation in the Course, including, but not limited to, regarding the number of kilograms that the Customer can drop;
-	The Contractor does not guarantee that the Website and / or the Closed Group on the Vkontakte / Odnoklassniki social network will be available at any time, and the Services will be provided without interruption, on time and without error.
7.3. The Contractor shall not be liable in the event of improper provision of the Service, if the improper performance was the result of inaccuracy, insufficiency or untimely information provided by the Customer, as well as due to other violations of the terms of this Agreement by the Customer.
7.4. The Contractor is not responsible for the discrepancy of the provided Service with the expectations of the Customer and / or for his subjective assessment, such inconsistency with expectations and / or negative subjective assessment are not grounds for considering the Services provided poorly, or not in the agreed volume.
7.5. The Contractor is released from liability for full or partial failure to fulfill the obligations provided for in this Agreement, if this failure was the result of force majeure circumstances that arose after the conclusion of the Agreement, as a result of extraordinary events that the Parties could neither foresee nor prevent by reasonable measures (force majeure).
7.6. The Customer undertakes to indicate reliable data when filling out (re-issuing to a third party) the Application. The Contractor has the right to refuse to participate in the Course to the person who provided inaccurate data.
7.7. If the Customer, for reasons beyond the control of the Contractor, did not take part in the Course and did not notify the Contractor about his desire to refuse to provide the Services within the terms specified in the provision 5.10 of this Agreement or notified after the end of the Course, then the Service is considered rendered duly and paid for the Contractor funds are not refundable. The Customer agrees that the deductions specified in the provision 5.10 of this Public Offer are a forfeit determined by the parties, which the Customer is obliged to pay to the Contractor in connection with the failure to fulfill the obligations assumed by the Customer to notify the Contractor.
7.8. The Contractor is not responsible for the results achieved by the Customer during and / or after the completion of the Course. All results depend on the individual physical form and characteristics of the Customer's body, as well as the proper implementation of all instructions and recommendations received during the Course.
7.9. The Customer is solely responsible for his state of health and the consequences of improper execution of the provision 6.3.9 of this Agreement.
7.10. The Contractor is not responsible for changes in the state of health (both physical and psychological) of the Customer before, during and after the completion of the Course. The Customer accepts that the consultations from the Contractor and within the framework of the Course are of an exclusively informational and recommendatory nature. The Customer assumes all responsibility for the decisions made, actions and their consequences within the framework of the proposed recommendations.
 

8. DISPUTE RESOLUTION
 
8.1. All disputes and disagreements arising in connection with the execution of this Agreement shall be resolved by the Parties through negotiations.
8.2. If no agreement is reached between the Parties, the Parties unconditionally agree that all legal disputes are subject to consideration in accordance with the current legislation of the Republic of Cyprus. The courts of Cyprus have exclusive jurisdiction to consider disputes in connection with or arising from this Agreement.


9. INTELLECTUAL PROPERTY

9.1. All materials provided by the Contractor to the Customer in the Course (including, but not limited to, methods, descriptions, exercises (both in combination and separately), the procedure for determining and recording results, etc.), as well as photo results - and the video footage received by the Contractor during the Course is the result of the intellectual activity of the Contractor (or his partners), exclusive copyright, including those related to copyright, belong to the Contractor or his partners. All materials provided by the Contractor to the Customer in the Course (including, but not limited to, methods, descriptions, exercises (both in combination and separately), the procedure for determining and recording results, etc.) are intended only for the Customer. The customer has no right to publicly copy, quote, publish their performance or transfer for use to third parties without the written consent of the Contractor.
9.2. The Customer does not have the right to copy audio and video materials of the Contractor's Course, broadcast online, in whole or in part, to record the broadcasts of the Course, as well as to record the content of such Course in whole or in part in any way and / or on any material medium, as well as use the content of the specified Course without the written consent of the Contractor (including by public copying or quoting, as well as the publication of the process of performing the exercises and methods included in the Course), which will be considered a violation of the exclusive right of the Contractor and entail civil, administrative and other liability in accordance with the current legislation of the Republic of Cyprus.


10. OTHER PROVISIONS
 
10.1. This Agreement is valid until the Parties fulfill all their obligations under it.
10.2. The Contractor reserves the right to make changes to this Public Offer unilaterally by publishing them on the website.
10.3. The current version of this Public Offer is posted on the website in the Public Offer section.
10.4. The Customer undertakes to regularly monitor changes in the Public Offer posted on the website.
10.5. The Application completed by the Customer, filled out by him on the Contractor's website, is an integral part of this Agreement.
10.6. The Customer and the Contractor recognize the legal force of messages sent to each other by sending a personal message to the Course Account on the Vkontakte / Odnoklassniki / Instagram social network or via SMS messages or e-mail according to the details left by the Customer when placing the Application.
10.7. By executing this Agreement, the Customer gives the Contractor his consent to use the Customer's image, which is included in the results of intellectual activity. In case of the Customer's disagreement with the granting of rights to use his image, he notifies the Contractor about this by sending a notification via a personal message to the Course Account in the social network Vkontakte / Odnoklassniki / Instagram.
10.8. In all other respects that are not provided for in this Agreement, the Parties will be guided by the current legislation of the Republic of Cyprus.
10.9. The Customer confirms that all the terms of this Agreement are clear to him, and he accepts them unconditionally and in full.
10.10. If any of the provisions of this Public Offer is or will be declared invalid, this will not affect the validity of its remaining provisions in any way.


11. DETAILS OF THE CONTRACTOR:
 
PSYKALEN LTD
Legal address: 165, Spyrou Araouzou, office 401, 3036, Limassol, Cyprus
E-mail of the Contractor: info@elenakalen.com